Concluzii finale ale campaniei: Te asteptam in librarie ! - Editia 2009

Majoritatea librariilor participante la concursul "Librarul iscusit" fac parte din retele mari de librarii (nationale sau locale) dar exista si exceptii cum ar fi libraria Eminescu Bucuresti si libraria Libris Brasov, amandoua castigatoare si independente. Toate librariile au un profil general, fiind axate pe vanzarea de carti (90%).

In ceea ce priveste expunerea pentru campania "Te asteptam in librarie", majoritatea participantilor au pastrat sau au schimbat amplasamentul Herald marindu-l. Acestia sunt dispusi sa pastreze amplasamentul si dupa campanie.

Materialele folosite in campanie au fost cu precadere cataloagele de campanie dar si cele de vara (in numar mai mic) si afisele (in medie 4/librarie). Un numar record de afise s-a inregistrat la Humanitas Valcea (20 afise).

Un numar mare de participanti la campanie sunt de parere ca perioada alocata concursului este una potrivita. Alte propuneri din partea lor vizeaza mai ales lunile de vara, iulie-august (Papirus Bucuresti, Libris Brasov, Humanitas Timisoara, Libraria 88 Bucuresti, Eurosop Baile Herculane, Mladinska Bucuresti), dar si perioada sarbatorilor de iarna (Minerva Bucuresti, Humanitas Oradea, Prescom Divers Deva, Dacri Barlad, Humanitas Cluj, Vasile Alecsandri Roman) si cea a sarbatorilor pascale (Humanitas Alba-Iulia, Humanitas Valcea, Alpha Cluj-Napoca, Humanitas Sibiu, Humanitas Oradea, Dacri Barlad). O propunere inedita vine din partea librariei Humanitas "Joc Secund" Timisoara care este de parere ca perioada potrivita este: "pana la epuizarea stocului".

Majoritatea librariilor participante la campanie sunt de parere ca oferta Herald a fost destul de tentanta ei optand (in medie) pentru o reducere de 20% acordata pentru un numar de ~25 titluri. Exceptie face libraria Papirus din Bucuresti care propune o reducere de 50% pentru 35 de titluri. In cadrul ofertei, participantii propun de asemenea introducerea tombolelor cu premii si a cardurilor de fidelitate. Libraria Humanitas Iasi face o remarca imbucuratoare cu privire la titlurile prezente in campanie: "Au fost alese cu grija titlurile atat cele venite din partea editurii cat si cele venite din partea librariilor" (Ionuta Necula).

Vizitatorii librariilor participante au fost in numar mare cumparatori fideli Herald dar si cumparatori noi (Emia Deva, Humanitas Cluj, Humanitas Galati) sau care au revenit pentru promotie (Humanitas Oradea, Dacri Barlad, Eurosop Baile Herculane, Humanitas Cluj, Humanitas Galati)

Participarea la concursul nostru a fost una implicita pentru majoritatea librarilor (Eminescu Bucuresti, Libraria 88, Prescom Divers Deva, Vasile Alecsandri Roman) insemnand totodata o provocare (Eminescu Bucuresti, Libris Brasov, Humanitas Sibiu). Altii au participat la concurs din interes profesional (Humanitas Valcea, Eminescu Bucuresti, Humanitas Sibiu, Humanitas Oradea, Eurosop Baile Herculane, Humanitas Cluj, Sonet Drobeta Turnu-Severin) sau curiozitate (Dacri Barlad).

Au fost librarii ca cea din Iasi, care au participat la campanie pentru ca asa au simtit, nu pentru vreun scop anume: "Manifest un real interes pentru cartile editurii Herald, le-am promovat pentru ca a fost natural nu pentru premii, nu de dragul competitiei." (Ionuta Necula, Humanitas Iasi)

Cei mai multi ar fi interesati de un concurs de evaluare profesionala (Humanitas Auchan Bucuresti, Eminescu Bucuresti, Humanitas Valcea) care sa se desfasoare in timpul (Eminescu Bucuresti, Humanitas Valcea, Libris Brasov, Prescom Divers Deva, Humanitas Galati, Eurosop Baile Herculane, Mladinska Bucuresti) sau in afara perioadei de campanie cu promotii (Eminescu Bucuresti, Alpha Cluj, Dacri Barlad, Emia Deva, Humanitas Cluj) dar si pe o durata mai mare de 3 luni (Papirus Bucuresti, Libraria 88 Bucuresti, Humanitas Sibiu). O alta propunere vine din partea librariei Humanitas Oradea: din 3 in 3 luni.

Cat despre criteriile de departajare a candidatilor, acestia sunt de parere ca ele au fost clare (Humanitas Auchan Bucuresti, Eminescu Bucuresti, Humanitas Valcea, Papirus Bucuresti, Prescom Divers Deva, Humanitas Oradea, Eurosop Baile Herculane, Humanitas Galati). Au existat si alte pareri insa, conform carora evaluarile ar fi fost confuze (Libris Brasov, Sonet Drobeta Turnu-Severin). Participantii sunt de parere ca pe viitor cea mai mare pondere ar trebui alocata nivelului de vanzari : 30-35% (Humanitas Sibiu, Humanitas "Mircea Eliade" Oradea), 40% (Libris Brasov), 55% (Eminescu Bucuresti). Cat despre restul criteriilor, ei sunt de parere ca:

 -spatiul de expunere inainte de campanie ar trebui sa aiba o pondere de: 15% (Humanitas Oradea, Dacri Barlad), 20-30% (Humanitas Auchan Bucuresti, Eminescu Bucuresti, Libris Brasov)

Nota: "Spatiul de expunere este un termen foarte larg deoarece expunerea cartilor pe timpul campaniei nu a fost aceeasi." (Humanitas "Mircea Eliade" Oradea)

-spatiul de expunere suplimentar pe perioada campaniei ar trebui sa aiba o pondere de 15% (Humanitas Auchan Bucuresti, Eminescu Bucuresti, Libris Brasov, Humanitas Sibiu)

-comenzile pe perioada campaniei ar avea o pondere de: 10% (Eminescu Bucuresti, Libris Brasov), 20-30% (Humanitas Auchan Bucuresti, Humanitas Cluj), 50% (Alpha Cluj, Humanitas Galati)

-valorificarea fondului de carte 20-25% (Libris Brasov, Humanitas Valcea, Dacri Barlad, Humanitas Cluj)

Comentarii interesante:

 "Ar trebui ca fiecare librarie participanta sa fie evaluata la inceputul fiecarei campanii mai ales ca acestea difera si au clienti diferiti si un anumit specific." (Humanitas Iasi, Ionuta Necula)

"In perioada campaniei pentru a simplifica target-ul as alege un singur criteriu si anume nivelul vanzarilor. Acest criteriu le implica automat si pe celelalte, e o imagine mentala mai simpla si mai operativa. Cine vrea sa vanda mai mult va avea un bun spatiu de expunere, va face comenzi etc, daca are un tel simplu si clar. In afara campaniei, consider ca editura trebuie sa propuna mai insistent oferte pentru comenzi."  (Humanitas Timisoara)

Parerile sunt impartite cu privire la modul de acordare a punctelor. Participantii sunt de parere ca grila de evaluare a fost clara (Humanitas Valcea, Libraria 88, Humanitas Cluj, Vasile Alecsandri Roman, Mladinska Bucuresti), laborioasa (Humanitas Sibiu, Humanitas Galati, Sonet Drobeta Turnu-Severin), discutabila (Libris Brasov), controlabila (Eminescu Bucuresti), neclara (Auchan Humanitas Bucuresti). O precizare vine din partea Libris Brasov: "Nu a fost clar de la inceput ca punctajul se va calcula pentru fiecare luna in parte si nu pentru intreaga campanie." Auchan Humanitas Bucuresti precizeaza ca prezentarea punctajului (tabelul) a fost neclara.

Pentru majoritatea concurentilor, modul de gestiune al fondului de carte din timpul concursului a prilejuit o analiza suplimentara a stocului de carte (Eminescu Bucuresti, Libris Brasov, Libraria 88, Dacri Barlad, Emia, Humanitas Cluj, Humanitas Galati, Vasile Alecsandri Roman), a determinat comenzi suplimentare (Humanitas Auchan Bucuresti, Eminescu Bucuresti, Libraria 88, Humanitas Sibiu), a fost acelasi ca inainte de campanie (Eurosop Baile Herculane, Prescom Divers Deva, Humanitas Timisoara, Mladinska Bucuresti, Sonet Drobeta Turnu-Severin) fiind totodata folosit si dupa inchiderea campaniei (Humanitas Valcea, Libraria 88, Humanitas Oradea).

Site-ul campaniei le-a fost foarte util participantilor pentru intelegerea campaniei (Eminescu Bucuresti, Libris Brasov, Humanitas Valcea, Libraria 88, Humanitas Sibiu, Vasile Alecsandri Roman, Mladinska Bucuresti, Dacri Barlad, Sonet Drobeta Turnu-Severin, Humanitas Cluj), pentru cunoasterea si intelegerea concurentei (Eminescu Bucuresti, Libris Brasov, Papirus Bucuresti, Libraria 88, Humanitas Sibiu, Humanitas Oradea, Eurosop Baile Herculane, Dacri Barlad, Humanitas Galati, Vasile Alecsandri Roman), pentru verificarea evaluarilor (Eminescu Bucuresti, Libris Brasov, Papirus Bucuresti, Libraria 88, Humanitas Sibiu, Humanitas Oradea, Eurosop Baile Herculane) servindu-le nu in ultimul rand ca recomandare de documentare pentru clienti (Auchan Humanitas Bucuresti, Libris Brasov, Humanitas Valcea, Libraria 88, Humanitas Galati)

Toti participantii au apreciat in primul rand ca au făcut parte dintr-o familie,   partenerii Herald (Auchan Humanitas Bucuresti, Eminescu Bucuresti, Humanitas Valcea, Libraria 88, Humanitas Sibiu, Vasile Alecsandri Roman, Dacri Barlad, Eurosop Baile Herculane, Humanitas Galati, Sonet Drobeta Turnu-Severin), ca au fost tinuti la curent cu ce s-a intamplat pe parcurs (Auchan Humanitas Bucuresti, Eminescu Bucuresti, Papirus Bucuresti, Libraria 88, Humanitas Sibiu, Humanitas Oradea, Dacri Barlad, Humanitas Cluj, Humanitas Galati, Humanitas Timisoara, Mladinska Bucuresti), ca au cunoscut si alte moduri de abordare a comertului de carte (Eminescu Bucuresti, Mladinska Bucuresti, Emia Deva) dar si ca libraria lor a fost prezenta pe net (Papirus Bucuresti, Libraria 88, Humanitas Sibiu, Eurosop Baile Herculane, Humanitas Galati, Mladinska Bucuresti, Sonet Drobeta Turnu-Severin).